وصف الدورة:
تركز على تطوير مهارات المشاركين في تطبيق أساليب وأدوات التحسين المستمر لتحسين الجودة والأداء في بيئات العمل بشكل يومي ومستدام.
أهداف الدورة:
1) تعريف المشاركين بمفهوم التحسين المستمر وأهمية تطبيقه في المؤسسات.
2) تزويد المتدربين بالأدوات والتقنيات اللازمة لتحليل الجودة وتحسينها بشكل يومي.
3) تعليم المشاركين كيفية تحديد المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية بفعالية.
4) تعريف المتدربين بنماذج التحسين المستمر مثل PDCA و Lean و Six Sigma.
5) تطوير مهارات المتدربين في وضع خطط تحسين قابلة للتنفيذ وتحقيق نتائج ملموسة.
6) تحفيز المشاركين على تبني ثقافة التحسين المستمر داخل مؤسساتهم وتعزيز المشاركة الجماعية في العملية.
7) مساعدة المتدربين على تقييم الأداء وتحقيق كفاءة أعلى في جميع جوانب العمل.
8) مساعدة المتدربين على قياس نتائج التحسين المستمر وتقديم حلول مبتكرة لتحسين الأداء والجودة.
⏱️ المدة: 5 أيام – 25 ساعة تدريبية مكثفة.
ماذا سوف تتعلم؟
- من خلال دراسة دورة “التحسين اليومي المستمر للجودة”، سيكتسب المتدرب المهارات والمعارف اللازمة لتطبيق مفهوم التحسين المستمر بفعالية في بيئة العمل، مما يُسهم في رفع الجودة والأداء بشكل يومي ومستدام. ومن أهم هذه المهارات:
- 1) تطبيق مفهوم التحسين المستمر: كيفية دمج ثقافة التحسين المستمر في العمل اليومي والتأكيد على أهمية التغيير التدريجي لتحسين الجودة.
- 2) تحليل المشكلات والأسباب الجذرية: تعلم كيفية تحديد المشكلات بدقة وتحليل الأسباب الجذرية باستخدام أدوات فعّالة مثل تحليل السبب والنتيجة.
- 3) استخدام أدوات التحسين مثل PDCA و Six Sigma: تعلم كيفية تطبيق نموذج PDCA (التخطيط، التنفيذ، المراجعة، التحسين) وتحليل العمليات باستخدام Six Sigma لتحقيق تحسينات قابلة للقياس.
- 4) تحقيق كفاءة أعلى في العمليات: كيفية تحديد العمليات التي تحتاج إلى تحسين، وتطوير حلول مبتكرة لرفع كفاءة الأداء وجودة العمل.
- 5) مراقبة وقياس الأداء والجودة: تعلم كيفية مراقبة عمليات التحسين وقياس النتائج لضمان مساهمة التحسينات في تحقيق أهداف الجودة المستدامة.
- 6) تحفيز الفرق على الانخراط في التحسين المستمر: تعلم كيفية بناء فرق ملتزمة بالتحسين المستمر وتحفيزها على تقديم أفكار مبتكرة لحل المشكلات.
- 7) الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين الجودة: تعلم كيفية استخدام الأدوات الرقمية والتقنيات الحديثة لتعزيز عمليات التحسين وزيادة الكفاءة.
- 8) تبني استراتيجية مؤسسية للتحسين المستمر: كيف يمكن للمنظمات تطوير استراتيجية طويلة الأمد للتحسين المستمر تساهم في تحسين الإنتاجية والابتكار في جميع الأقسام.