وصف الدورة:

تهدف الدورة إلى تطوير قدرات المشاركين على إجراء حوارات فعّالة ومؤثرة. يتعلم المتدربون فنون التواصل الجيد، وكيفية طرح الأسئلة المفتوحة، والتفاعل مع مختلف الشخصيات بإيجابية واحترافية. كما تركز الدورة على تعزيز مهارات الاستماع الفعال وفهم رسائل الآخرين بدقة، مما يعزز قدرتهم على إدارة الحوارات بشكل بنّاء وتحقيق نتائج إيجابية في بيئة العمل أو الحياة الشخصية.

أهداف الدورة:

1) تحسين مهارات التواصل: تعزيز قدرة المتدرب على التواصل الفعال مع الآخرين باستخدام تقنيات الحوار المؤثر.

2) فنون الاستماع الفعال: تعلم كيفية الاستماع بعناية واهتمام لفهم رسائل المتحدث بدقة.

3) طرح الأسئلة الذكية: تعلم كيفية استخدام الأسئلة المفتوحة والمغلقة بشكل فعال للحفاظ على المحادثة بناءة وهادفة.

4) إدارة المحادثات الصعبة: كيفية التعامل مع الحوارات والمواقف الصعبة التي قد تتطلب التدخل الدبلوماسي.

5) التفاعل مع الشخصيات المختلفة: فهم كيفية التفاعل مع الشخصيات المتنوعة وتحقيق الانسجام والتعاون في المحادثات.

6) بناء الثقة والاحترام: تعلم كيفية بناء الثقة والاحترام المتبادل مع الآخرين أثناء المحادثات.

7) التفاوض وإقناع الآخرين: تطوير مهارات التفاوض والتأثير لإقناع الآخرين وتحقيق الأهداف المشتركة.

8) التعامل مع الخلافات: تعلم كيفية إدارة الخلافات وحلها بشكل فعال أثناء الحوارات والمناقشات.

9) التعبير عن الآراء بوضوح: كيفية التعبير عن الآراء والأفكار بوضوح وبطريقة مؤثرة.