الأهداف:
تعلم استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء.
تطوير مهارات التواصل وخدمة العملاء بشكل احترافي.
فهم احتياجات العملاء وكيفية التعامل مع شكاواهم.
المزايا:
تحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم.
تعزيز الصورة الإيجابية للمؤسسة أو الشركة.
زيادة المبيعات من خلال خدمة عملاء ممتازة.
للمزيد من التفاصيل حول أي دورة، تواصلوا معي!
⏱️ المدة: 3 أيام – 15 ساعة تدريبية مكثفة
